“您需不需要割草？”
陈太太回答说：
“不需要了，我已有了割草工。”
男孩又说：
“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
陈太太回答：
“我的割草工也做了。”
男孩又说：
“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
陈太太说：
“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”
男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：
“你不是就在陈太太那割草打工吗 ？为什么还要打这电话？”
男孩说：
“我只是想知道我做得有多好!”
寓意：只有不断地探询客户的评价，你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随，凡事想想清楚事出何因，多问几个“为什么？”
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